ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder y utilizar el sitio web talio.com.mx (en adelante, el “Sitio”), el usuario acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones, así como con todas las disposiciones legales aplicables en México.

Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y los servicios ofrecidos por Talio.   

DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

Talio ofrece servicios de:

• Diseño y desarrollo de páginas web basadas en plantillas
• Personalización de contenido (textos, imágenes, logotipo, colores)
• Publicación y entrega de sitios web funcionales
• Soporte y mantenimiento en la contratación de un plan adicional  

Los servicios están dirigidos a emprendedores, negocios y público en general. 

PROCESO DE CONTRATACIÓN

Para iniciar un proyecto, el usuario deberá:

1. Seleccionar una plantilla.
2. Completar un formulario para ser contactado por el equipo de Talio, quien coordinará y agendará una llamada.
3. Proporcionar información requerida (datos de contacto, contenido, e identidad visual)
4. Realizar el pago correspondiente.

El tiempo estimado de entrega es de 5 a 7 días hábiles, siempre que el cliente entregue todos los materiales necesarios.

OBLIGACIONES DEL USUARIO

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada
• Contar con los derechos sobre los contenidos proporcionados (imágenes, textos, logotipos, etc.)
• No utilizar el Sitio para actividades ilícitas o fraudulentas
• No intentar vulnerar la seguridad del sistema

El usuario es el único responsable del contenido que proporcione.

PROPIEDAD INTELECTUAL

• Talio conserva los derechos sobre el diseño base, estructura y plantillas utilizadas
• El usuario conserva los derechos sobre su marca, contenido e información proporcionada
• Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación del Sitio sin autorización

PRECIOS Y PAGOS

• Los precios de los servicios comienzan desde 4,800 MXN + IVA
• Los pagos pueden realizarse mediante los métodos disponibles en el Sitio
• El servicio incluye dominio y hosting inicial, salvo indicación contraria
• Se aplican tarifas adicionales por:
  • Cambios posteriores
  • Funcionalidades extra
  • Dominios especiales 

RENOVACIÓN Y COSTOS RECURRENTES

El servicio requiere una renovación anual obligatoria para mantener el sitio web activo. Los costos de renovación son los siguientes:

• 1,500 MXN + IVA (proyectos presenciales)
• 2,500 MXN + IVA (proyectos intermedios)

Talio se pondrá en contacto con el usuario al menos 15 días antes del vencimiento del servicio, a través de correo electrónico o WhatsApp, para notificar la renovación.

La falta de pago de la renovación puede resultar en la suspensión del servicio.

MODIFICACIONES Y MANTENIMIENTO

• Los sitios web no son autoadministrables por el usuario
• Cualquier cambio deberá solicitarse a Talio
• Talio puede ofrecer planes adicionales de mantenimiento

POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS

No se realizan devoluciones una vez iniciado el servicio. Esto se debe a que se adquieren recursos personalizados como:

• Dominio
• Hosting
• Configuración técnica

Al contratar, el usuario acepta esta condición. En caso de dudas, puedes contactar a Talio para aclaraciones previas a la compra.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Talio no será responsable por:

• Pérdida de información proporcionada incorrectamente por el usuario
• Interrupciones por causas externas (servidores, terceros, fuerza mayor)
• Uso indebido del sitio por parte del cliente
• Resultados comerciales (ventas, posicionamiento, etc.)

SOPORTE Y ATENCIÓN

Talio ofrece soporte:

• Lunes a viernes
• Horario de 10:00 AM a 7:00 PM 

Las solicitudes fuera de horario se atenderán en el siguiente día hábil. 

FUNCIONALIDADES Y ALCANCE

• Las plantillas son personalizables, pero mantienen una estructura base
• No incluye comercio electrónico (e-commerce) actualmente 
• Funcionalidades adicionales pueden cotizarse por separado 

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de datos personales se rige conforme al Aviso de Privacidad de Talio.

MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

Talio podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso.
Las modificaciones entrarán en vigor al momento de su publicación en el sitio web.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes. 

CONTACTO

Para cualquier duda o aclaración, el usuario puede contactar a Talio a través de: hola@talio.com.mx